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启辰T60轮胎吃胎偏磨 存在质量问题

投诉编号:【1015351】 投诉时间:2023-09-23 21:08 投诉品牌:东风日产 投诉车系:启辰T60 投诉车型:2020款 1.6L CVT 智行版 国VI

我21年买的东风启辰t60汽车在早段时间补胎时发现两条后轮胎偏磨严重,外圈已经磨到安全线了,内圈却好像新的一样,查了一下,这原因是我这车是扭力梁悬挂的,因为悬挂不正才导致吃胎的,这个问题开的公里数少也没人注意,只要开了三四万公里的这启辰t60多少会有这个问题,我打售后电话,售后安排我到珠海东风日产专营店去售后,没想到4s店的工作人员睁眼说瞎话,说这问题属正常磨损,不给保修!

东风日产厂家回复:感谢客户对启辰的关注和支持!专营店已经邀约客户到店检查,经检查与四轮定位数据确认该车未存在质量问题,轮胎吃胎偏磨属于保养不当导致,目前已提供解决方案,将进行进一步沟通,谢谢!

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