购置半年新车,太阳照射下发现中控台鼓包凸起严重,经与4s店新车比对,正常车辆无此现象,要求4s店联系厂家客服人员更换配件,厂家反馈称“车型都会出现类似情况,只是有的比较轻”,那岂不是厂家承认生产劣质轿车贩卖给消费者,怎么会有行驶4000公里的新车出现这么严重的中控台变形,厂家拒绝赔偿车主损失,对自己生产的劣质产品称为正常现象,要求厂家赔偿车主损失并更换配件。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站