比亚迪唐新能源发动机EV模式下自动启动

最近几个月发现纯电行驶时发动机总是自动启动，做保养时问过4S店人员，这个问题存在，但是呢，没有解决的办法。这个问题是比亚迪自己更改了这个逻辑关系，然后呢，并未通知用户，我理解纯电模式下，那就不应该存在有发动机介入的这个情况，如果发动机也跟着一起介入的话，那纯电模式根本就没有意义。我希望比亚迪官方这面能给一个合理的解释，并且呢，给一个可行的一个解决的方式。