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东风标致308方向盘上下左右有晃动

投诉编号:【1015156】 投诉时间:2023-09-23 15:46 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2014款 乐享版 经典 1.6L 自动 优尚型

2014款标致308,2016年4月24日在西安购买的,目前行驶56090公里,方向盘上下左右按压时有旷量会出现晃动,网上查询调查一大片都是这种问题,都说是全系通病,因为转向柱里的下轴承缓冲胶老化融掉了,此故障在很多车系中例如老307、308和C4L都有出现过,完全属于质量设计缺陷,很多车友被迫自行在网上购买改良轴承来更换。为什么新308就没有次问题呢,很明显是改进了。找标致厂家投诉,标致却又将问题转接到了地方4S店处理,过了三年质保,需更换一套转向柱总成,费用大致两千多。这是个通病问题,厂家必须重视和解决,不能以过保来敷衍用户,必须召回和免费解决此问题。并且有C4L车友即使过保后也索赔成功过了,为什么厂家不给于重视解决,要区别对待呢?

东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

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