
9月17号,本人于青岛市4S店交1万元定金,定了一辆上汽大众ID4X,当时销售告知店里有白色现车,如果贷款还有优惠,最后谈好车的上路总价(销售当时告知包括保险加挂牌费)并签了销售合同,当时还让他专门在合同上加上保险,挂牌几个字,当天下午并在4S店办理了邮政储蓄银行贷款业务,销售当时还让我选了保险公司,并把我身份证留下说第二天办理保险手续用,并承诺3到5天就可以提车,本来欢欢喜喜的等着9.18号了交尾款,节前就可以开上新车了,结果9.18号晚上销售打电话说我定的这个车厂家要涨价了,让我在上汽大众APP上再交2000定金,并补签了一份电子的销售合同,当时告诉我定这个车的价格不变,等9.19号交尾款就可以开发票,网上选号提车了,结果到9.19号交尾款时就变了,说需要再交1000元挂牌费加4500元的保险费,我问他谈好的价包括保险挂牌上路的,我当时还问他是不是最后上路的价格,他说是,我还要求把保险挂牌写到合同里,他当时也确实在合同上写了保险,挂牌几个字。但上汽大众6星4S店的销售真的是翻脸不认人,一点不讲诚信,纯属欺诈,态度非常强硬,最后意思就是加上保险挂牌不挣钱他卖不着,车在他们4S店里,现在如果我想提车就必须再交5500元,不加5500元车就不卖给我了!说实话上汽大众的6星4S店也太坑人了,忽悠消费者交定金前说的天花乱坠,忽悠我们开车1个多小时跨城区跑到他们所谓的6星级上汽大众直属4S店看车试驾说优惠力度大,结果全是套路!陷阱!欺骗消费者!严重怀疑上汽大众的售后服务?是不是也全是套路陷阱?如果这样谁还敢买上汽大众的汽车?万一售后服务也被套路了咋办?
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
