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smart精灵#1座椅通风功能销售欺诈

投诉编号:【1014706】 投诉时间:2023-09-22 23:47 投诉品牌:smart 投诉车系:smart精灵#1 投诉车型:2022款 BRABUS性能版

2022年7月精灵一号巴博斯上市时,不具备前排座椅通风功能。很多车主不解,而各经销商及smart当时的市场总监,都回复“因座椅材质原因,巴博斯无法实现座椅通风”。结果,今年8月重新销售的巴博斯精灵一号,原厂自带座椅通风,且座椅材质和之前的车型一模一样,这是典型的销售欺诈。希望smart厂家正视问题,给前期巴博斯车主实现座椅通风功能。

smart厂家回复:2023/9/27,本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,也将持续关注后续处理进度。感谢您的支持与理解,如有疑问欢迎您致电smart汽车客户服务热线400-066-0077。

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