比亚迪秦PLUS EV模式下强制启动发动机

投诉编号：【1014205】 投诉时间：2023-09-22 13:27 投诉品牌：比亚迪投诉车系：秦PLUS 投诉车型：2021款 DM-i 120KM 尊贵型

电量基本百分百，在升级前油耗不会少，推送OTA更新后，偷偷增加发动机强制启动，发动机偷偷的就会启动，强制消耗油耗里程，凭什么？停车在那一晚上，油耗莫名少了10公里？如果你们说这是合理的，为什么我用了快一年，之前都是没问题的？为什么升级后就出现了这种现象？我希望你们可以有个处理问题的态度和结果，而不是一直以官方口吻说这是正常的就给不给处理！

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。