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广汽丰田凯美瑞车机系统无法升级

投诉编号:【1014178】 投诉时间:2023-09-22 13:00 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2021款 2.5G 豪华版

1、OTA功能形同虚设,并且无法下载安装其他车载软件,剥夺用户使用其他APP的选择权利,涉嫌垄断经营,车机开机反应慢,高德车机导航经常GPS信号弱,功能阉割,强烈要求广汽丰田对车机系统进行优化升级,更新优化高德地图和爱趣听软件,并开放下载安装车机软件的权限。2、强烈要求广汽丰田免费为21-23款凯美瑞用户升级carlife\carplay功能。3、中控车机系统屏蔽国辆设置功能,如门锁设置,车灯设置空调设置等与车国内联动功能屏蔽,强烈要求恢复这些基础功能。4、强烈要求21款手机丰云行APP更新万23款一致的界面和功能。更新APP开门功能。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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