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哈弗H6车辆泡水维修 4S店无维修进度反馈

投诉编号:【1014021】 投诉时间:2023-09-22 11:01 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2021款 1.5T 自动 都市版

车泡水了店里的工作人员过来把我车拉到店里去修了,告诉我会给我拉个群让我知道进度,然而两个月过去了群没有给我拉,电话没有给我打,我每次打电话过去都不知道我是哪台车,报了车牌他又不记得,总是说去给我跟进进度核实情况,却总是杳无音讯。车拉到他店里去了之后就再也没有给我打过电话,到现在两个月过去了我打电话发火了才给我拉了一个群,他在群里说给我问问修车师傅情况,几天过去了还是没有任何消息,真的好垃圾的店,我打厂家电话投诉了都没有任何反馈,广大朋友千万不要去这家店买车和修车,会后悔一辈子的,也千万不要买哈弗。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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