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广汽丰田凯美瑞减震器渗油 天窗有异响

投诉编号:【1013803】 投诉时间:2023-09-22 08:43 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2021款 2.5G 豪华版

车机OTA不给升级,手机app不给数字钥匙,不给远程开锁功能,21款和23款OTA区别对待客户升级,虚假宣传。减震,避震出现渗油、水冷泵易损坏通病、天窗异响通病。OTA功能形同虚设,并且无法下载安装其他车载软件,剥夺用户使用其他app的选择权利,涉嫌垄断经营。车机开机反应慢,高德车机导航经常GPS信号弱,等到开阔地方无法自行恢复需要重启车辆才行,功能阉割。要求广汽丰田对车机系统进行优化升级,更新优化高德地图和爱趣听软件,并开放下载安装车机软件的权限!强烈要求广汽丰田免费为21-23款凯美瑞用户升级Carlife、CarPlay和hicar功能!中控车机系统屏蔽车辆设置功能如门锁设置,车灯设置,空调设置等与车辆联动功能屏蔽,强烈要求为(21-23款)恢复这些基础功能。(广汽丰田屏蔽21-22款车门解锁功能)强烈要求21款、22款手机丰云行App更新成23款一致的界面和功能,更新App开门功能!

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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