上汽大众朗逸中控屏无法连接手机热点

我用手机开热点，中控屏去连接手机热点，第一次保存密码连可正常连接，第二次怎么也连接不上。2023年8月27日找到我附近4S店又是检测又是调车机参数的，最后此问题还是没能解决，8月31号的时候4S店发微信给我说此问题正常。没办法我又打了上汽大众官方电话，人工的回复是反馈到技术部门让我等，一晃两个星期过去了，在这两个星期内我有多次打电话到上汽大众督促处理，上汽大众一直没有人联系我解决此问题让我很失望。我此次投诉的目的就是希望此问题能尽快得到解决，不要让我对上汽大众太失望。