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比亚迪宋PLUS新能源EV模式下发动机自启动

投诉编号:【1013006】 投诉时间:2023-09-21 10:24 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰型

现在比亚迪非馈电情况下,2种非人工自启动发动机工况1、发动机过久未启动保护发动机情况下启动,且车辆会提前提醒自动切换至HEV行驶(这个可以理解没问题)2、无任何提示情况下直接在EV模式下自启动发动机且不会切换至HEV模式,且在能量流中也无法看出这部分产生的电量去哪里了除非手动切换至HEV模式才会显示充电至电池内。投诉的点:1、未任何提示的情况下默默自启动发动(发动机保养都是会提前提示的)2、默默启动后的发动机是无法通过EV/HEV切换按钮切换,只能等发动机自动停止。在油量充足的情况下,油箱越满发动机自动启动的频率越高(不论当前车辆电量是否充足)可能会导致发动机发电是无效的纯浪费。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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