比亚迪宋PLUS新能源EV模式启动发动机

投诉编号：【1012739】 投诉时间：2023-09-20 21:50 投诉品牌：比亚迪投诉车系：宋PLUS新能源投诉车型：2021款 DM-i 110KM 旗舰型

比亚迪宋plusdmi这款车型在今年某一次OTA更新后，经常出现在EV模式或强制EV模式时且电量充足的情况下，启动发动机烧油运行的情况。车主切换EV或强制EV无法中止烧油行为。本人有充电桩，油箱的油乃是为远途跨城使用而准备，此偷烧油的现象严重损害了本车主的利益，造成经济损失，也不利于国家号召的绿色能源出行政策。现投诉本人遇到的偷烧油现象，请比亚迪公司回应广大车主的热切需求，取消目前无法中止的偷烧油策略，感谢！

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。