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小鹏G9驱动电机异响 购车后大幅度降价

投诉编号:【1012432】 投诉时间:2023-09-20 15:56 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏G9 投诉车型:2022款 702 Pro

电机啸叫问题从提车开始一直存在,到最近首保也没有解决。东教路中心帮我加了隔音棉,声音稍微小了点,但是效果不明显。刹车问题是我经常踩刹车不深,但总是莫名其妙地被弹脚。服务问题:我去城北中心咨询啸叫问题时,要求帮忙洗个车,男技师同意了。但是后来出来一位女士说这里不是免费洗车的地方,这次就给你洗了,意思是下次不要来。这次降价补偿记录仪一直拖着没有安装,这是前几个季度就答应的事情。而且我提车的时候就买了无限流量,除了第一个月看看爱奇艺外,后面基本没用。至于质保,我也不确定能开到10年。如果这样背刺我的话,下辆车肯定不会继续选择小鹏了。补偿建议:拿出一点诚意来,补偿些免费电或者电吸门什么的。表扬:我去过几次东教路服务中心,他们都表现得非常热情周到。批评:城北服务中心的态度太傲慢了,就算是直营店也不能这样对待客户吧?希望你们能够改进服务态度,提高服务质量。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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