



厂家区别对待,只给部分车型提供OTA升级。车子搭载OTA功能,至今从未收到任何更新,1月份官方在App上承诺上半年推送,后面说到4月甚至6月,到最后直接拖延不提推送升级。并且车机卡顿,倒车影像模糊,爱趣听无法搜索歌曲,导航严重反应迟钝,影响正常使用。21~22款App开关门功能被阉割,与23款App界面UI区别对待,不更新不能用,要求还原之前版本原有的App开关门功能。现提出以下诉求:1、车机系统没有一次升级,OTA功能形同虚设,并且无法下载安装其他车载软件,剥夺用户使用其他App的选择权利,涉嫌垄断经营;车机开机反应慢,高德车机导航误差大,路线规划不合理,地图数据不更新,功能阉割!强烈要求广汽丰田对车机系统进行优化升级,并开放下载安装车机软件的权限!2、强烈要求广汽丰田免费为21-23款凯美瑞用户升级Carlife、Carplay和Hicar功能!3、升级车机系统,更新高德地图和爱趣听软件。4、优化车机启动速度,优化车机倒车画面清晰度,与操作响应速度。5、21款手机丰云行App更新和23款一致的界面和功能。
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!
