


本人于22年9月于保定丰田4S店购入一汽丰田22款荣放一辆,今年发现车辆在怠速1100转时抖动明显,分别于6月24日去张家口华铃丰田、7月15日去保定丰田4S店检测,都确认需要更换变速箱总成,但是厂家没有任何延保和补偿。据本人了解,一起丰田于6月车给各地经销商下发维修通知,一起丰田在22年8月到10月销售的荣放、奕泽、锐放三款车因变速箱主轴轮盘加工不良,需要更换变速箱。这几款车销量达数万辆之多,变速箱缺陷可能在以后的使用出现严重抖动甚至安全事故,厂家不主动通知车主,不主动召回,而且对有缺陷的车辆没有任何不想。由于厂家品控不严的原因,造成大量不到一年的准新车就更换变速箱这么重要的部件,毋庸置疑会对车辆造成严重贬值,对车主造成重大损失。本人诉求:1厂家主动召回问题车辆,主动通知车主;2厂家给问题车辆免费换变速箱,要求变速箱延保10年20万公里;3厂家给与车主补偿。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
