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长安UNI-K导航版本过低 低速天窗异响

投诉编号:【1010616】 投诉时间:2023-09-18 20:16 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-K 投诉车型:2021款 2.0T 全轮驱动尊享型

长安UNI-K车机系统老旧 OTA无法升级,之前也是有过反馈,说是承诺升级,后续也没有消息了,还有就是车辆异响,主要是在天窗以及前挡风玻璃上有异响,低速时明显,希望厂家处理问题。

长安汽车厂家回复:联系客户沟通:客户电话无人接听(后续接到客户来电,请按照相关话术解释安抚,如不理解,新建工单跟进)

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