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长安Lumin经销商出售旧车 要求厂家处理

投诉编号:【1010314】 投诉时间:2023-09-18 14:56 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安Lumin 投诉车型:2022款 210km 香甜款

本人于2023年9月16日购买新车长安糯玉米白色车辆,原定于当天交车。1、该店要求并诱导本人先付全款才能验车,导致本人交完钱后,交付给我旧车,此行为违反购车工作流程,欺骗本人先交钱才能验车,违反了消费者权益保障法及合同法。2、该车有他人使用痕迹,车上保护膜被撕毁,新车防撞条也被撕毁,车内明显人为导致,系他人使用后的车辆,车身全是胶体,并且脏乱。3、管理层无一人在岗,管理极其混乱,并且该店无任何人出面解决此事,态度极差。现多次打电话给厂家,无任何效果。本人现已经交完所有款项,但却未能提车。强烈投诉,要求还消费着公道!!!

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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