比亚迪驱逐舰05 EV模式下启动发动机

自2023年5月以来，EV模式下发动机频繁自启动，平均每6-7天启动一次，最短2-3天启动一次。当启动时，仪表显示为EV模式，但模式按钮显示为HEV模式，并且不分电量情况，即使电量为100%也会启动。去年购买车辆时没有这种情况，向售后反映此事后，售后表示这是正常的。如果这是正常情况，为什么在刚购买车辆时不会这样呢？希望得到解决。