凯迪拉克CT6中控屏幕黑屏 影响使用

购车时间是2020年的8月28日，从2023年的5月开始出现中控屏幕黑屏问题，开始没有注意就没有录视频，一直到7月再次出现，就开始记录，7月15日，8月1日，9月17日，都有视频录下来。过保时间是2023年的8月28日，在过保之前的8月1日去了海南的4S店检查，4S店检查不出问题；在8月24日又去湖北恩施的凯迪拉克4S店去检查，车子放在4S店3天，最后还是说检查不出问题。打凯迪拉克厂家400电话，厂家客服说车子已经过保了，不予处理。