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一汽丰田皇冠陆放车机卡顿功能人为阉割

投诉编号:【1009400】 投诉时间:2023-09-17 11:38 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:皇冠陆放 投诉车型:2022款 2.5L HEV 四驱 尊贵版

在当前车机互联的大背景下,一汽丰田为了赚取高额车机流量费用,以牺牲用户体验为代价,以涉嫌垄断的不正当竞争方式阉割了最畅销的尊贵版、旗舰版车型carlife、carplay和hicar功能,人为设置技术壁垒,剥夺用户的选择权,并且360环影分辨率极差,给用户带来非常不好的体验感,强烈要求一汽丰田免费为皇冠陆放用户升级车机系统,增加carlife、carplay和hicar功能,并更换360环影摄像头。请厂家不要敷衍了事的回复,给个明确的处理方案和时间。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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