吉利嘉际冷车启动时发动机有异响

投诉编号:【1009290】 投诉时间:2023-09-17 09:38 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:嘉际 投诉车型:2022款 1.8TD DCT 白金尊贵型

投诉内容:

车辆冷车启动的一瞬间发动机有短暂的异响,而且这种情况越来越严重了。服务站告知是因为没在服务站保养导致的正时磨损,不予理赔。需要更换“改进型”的正时链条等配,还说更换了“改进型”的配件以后就不会出现这种情况。那么这不是设计缺陷又是什么?如果不是设计缺陷那为什么要更换改进型配件呢?请厂家以维护自身品牌价值为重中之重!不要寒了这批力挺国产品牌的人的心。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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