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广汽丰田凯美瑞车机系统卡顿 不更新

投诉编号:【1008088】 投诉时间:2023-09-15 14:38 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2021款 双擎 2.5HS 锋尚版

1.广汽丰田对老车主的车机卡顿和OTA功能缺乏有效改善,同时无法下载和安装其他车载软件,剥夺了用户选择使用其他应用程序的权利,涉嫌垄断经营;车辆启动时车机反应缓慢,高德车机导航版本较低,经常出现因GPS信号弱而导致的错过路口未播报情况,功能被削弱。我们强烈要求广汽丰田对车机系统进行优化升级,更新并优化高德地图和爱趣听软件,并开放安装和卸载车机软件的权限。2.凯美瑞车型出现了4种导航配置,低配车型有互联功能而高配车型却没有,其他丰田车型已免费升级手机互联功能,因此我们强烈要求广汽丰田为21-23款凯美瑞用户免费升级CarLife、CarPlay和hicar功能!3.中控车机系统屏蔽了车辆设置功能,例如门锁设置、车灯设置和空调设置等与车辆联动功能被屏蔽。我们强烈要求为(21-23款)恢复这些基础功能。4.(广汽丰田屏蔽21-22款车门解锁功能)强烈要求21款和22款手机丰云行App的界面和功能更新并完善App开门功能!

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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