雪佛兰迈锐宝XL发动机故障灯亮 无法启动

本人于2022年4月份在海南海口雪佛兰4s店购买一辆雪佛兰迈锐宝xl，目前行驶了1w公里，于2023年9月13日早上上班时无法启动，前一天还能正常行驶，打电话给厂家，回复说是联系最近三亚市雪佛兰4s店安排拖车维修（本人目前在五指山市），三亚4s店人员当时给的答复是过两天来拖走，今天已是第二天，4s店人员给的回复是还不确定什么时候过来处理，品牌通病可以接受，但是这处理方式真让人寒心！本人这几天一直都是打车上班，没有车真的很不方便，希望能够尽快处理，谢谢！