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广汽丰田雷凌车机系统老旧 没有互联功能

投诉编号:【1007922】 投诉时间:2023-09-15 11:34 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2022款 185T CVT 运动版

我们要求广汽丰田对车机系统进行优化升级,并通过OTA方式免费为车主提供Carlife、CarPlay和Hicar等手机互联功能的升级。中高配车型也应享受这些功能,不应被人为地阉割,从而剥夺了用户的选择权,这严重歧视了消费者,涉嫌垄断经营。车机自带的图吧地图软件已经倒闭,导航数据误差很大,经常出现目的地无法搜索到的情况,导致无法使用,这样的地图功能形同虚设。而且最新版数据还是2022年的,现在都快2024年了,一直没有升级。蓝牙连接故障时有发生,很多次连接手机后没有声音。升级后要更新车机系统,更改车机自带导航软件,并增加无线CarPlay,无线CarLife,无线Hicar等手机互联功能。

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