一汽丰田RAV4荣放4S店服务质量特别差

新车提车满3个月后，在4S店做首检，检查时发现左后轮减震漏油，需要换配件，客服说订货要等七天左右（最多不超过10天），到货通知我到店换件。首检已过26天，到现在还没有接到过丰田4S店客服电话，期间本人给丰田4S店客服打过两次电话，发现4S店居然一直未给我订货，也未记录本人手机号码。4S店服务意识，服务质量之差令人乍舌。