投诉编号:【1007222】 投诉时间:2023-09-14 14:53 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2015款 320Li 超悦版时尚型
洗车时发现后挡玻璃内部的高位刹车灯壳体开裂,平时也碰不到这个地方,质量问题开裂,寻求厂方免费更换。
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