投诉编号：【1007160】 投诉时间：2023-09-14 13:57 投诉品牌：雷克萨斯 投诉车系：雷克萨斯NX 投诉车型：2023款 350h 前驱 创悦版
1.新车提车开回家就发现行车过程中颠簸路段B柱异响，后排/后备厢异响，到店拆修B柱2次依旧没有解决。2.针对新车异响，售后一味地只给与拆修；既不保证能修好异响，也不保证多次拆修B柱或拆卸顶棚不会产生新的异响。
雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客沟通。再次感谢您的关注。
