出现问题后,去4S店检测,工作人员按厂家要求进行检测,检测完后反馈给厂家,厂家回复说我的车三元催化效率过低,厂家不给更换新的三元催化,我的车还在三年质保期内,就说我加的油有问题,我是按照车辆标识加的油,难道我还得去投诉中石油、中石化的油品质量吗?当时检测时也从油箱里抽出来油检测的,也没说有油品有问题,我也是定期保养的,厂家现在就是要给我拖到质保期结束。已经都给我拖半年多之久,马上要过质保期了,每次给厂家投诉就说加的油有问题,也不给解决的方案。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站