东风标致408承诺一年保价不兑现

买车时厂家承诺保价一年，可是今年4月份都开始降价两万我投诉几个月了厂家推给4s店，店里在推给厂家，打几个月投诉热线了，都是总经理但是就是不干正事，打电话说给你反馈可是登几个月了标致店的人都没了吗，几个月都没给解决。