广汽本田缤智发动机冷车启动异响明显

1、2023年8月两次车辆启动后，转弯就突然熄火，两次叫了道路救援，折腾两次后4S店确认是油泵故障，更换油泵，花了差不多1千。查询网上信息，2017款缤智故障率很高，2018款还有油泵故障召回，但2017款却不在召回范围，被迫自费修理。2、最近冷车启动时时每次都会有滋滋滋异响，两年多前开始有这个问题，但之前还是偶尔出现，并不频繁。最两个三个月每次冷车启动都有异响。网上一查询，发现都是说VTC执行器有问题，这是设计缺陷啊！明显的质量问题。8月份换油泵的时候，4S店维修人员已经告知应该是执行器的问题，这种情况他们遇到了不少，但2017款没有召回，所以不能免费更换。车子没有出过事故，发动机里面没有动过。执行器是在发动机里面，如果因为质量问题出现断裂，后面不堪设想！9月12日上午打本田客服电话投诉，客服说是会有售后跟我联系，整整1天时间过去了，无人联系。打开车质网看看，大部分都是投诉这个问题的。我们消费者的基本权益谁来保证。