华晨宝马X3车机功能缺失与宣传不符

投诉编号：【1006038】 投诉时间：2023-09-13 08:44 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X3 投诉车型：2021款 xDrive25i M运动套装

本人在了解到此款车型车系统为阉割版，曾多次向无锡宝尊4S店销售联系，反馈说没有接到厂家通知，那我说好多4s店已经有6500代金券补偿，又回答我也不是你一个人等通知就行！无奈向车质网投诉。投诉后也没人联系我。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！