商家承诺的ota升级;2年了车机都没有升级一次。严重违背了初衷;造成多次导航不准违章罚款。新车型可以随意升级老车型没人管;投诉几次了得不到解决。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766咨询,谢谢。