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广汽丰田凯美瑞车机未升级 方向盘异响

投诉编号:【1005890】 投诉时间:2023-09-12 22:07 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2021款 2.5G 豪华版

车机系统一次都没升级过,OTA功能如同虚设,而且无法下载安装其他车载软件,限制用户使用其他APP,涉嫌垄断经营。车机开机反应太慢,高德车机导航误差太大,地图数据不更新,倒车影像模糊不堪!!!功能严重阉割减配!!!我们强烈要求广汽丰田对车机系统进行优化升级,放开用户下载安装其他APP的权限;并免费为21-23款凯美瑞用户升级Carlife、CarPlay和Hicar功能;按时更新高德地图数据库。在使用不到18个月后,方向盘就开始出现异响,打方向时存在较大的摩擦声和阻滞感,不够顺滑!!我们强烈要求厂家尽快安排解决。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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