比亚迪宋Pro新能源EV模式发动机自动启动

投诉编号：【1005301】 投诉时间：2023-09-12 10:57 投诉品牌：比亚迪投诉车系：宋Pro新能源投诉车型：2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro

4月26日拿到车后在EV模式下使用一个多月都没有出现发动机偷偷启动，在长城投诉比亚迪使用低压油箱后，比亚迪更新系统说是提升驾驶舒适度，在EV模式下偷偷更新发动机定时启动，在未经过本人同意的情况下偷偷启动发动机，目前每周二和周五都自动启动发动机，如果汽车涉水发动机突然启动等一系列后果是否比亚迪承担？比亚迪是虱子多了不痒，就是不处理，就是不回应，挂着就是。投诉完，比亚迪就不启动发动机，过段时间再偷偷启动发动机，完无赖，就是不解决。那就继续投诉

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。