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别克君威高位刹车灯漏水 凉车点火延迟

投诉编号:【1004910】 投诉时间:2023-09-11 19:07 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2019款 20T 精英型 国VI

车辆是家用车,坐标西安,19年9月份在4S店购买的车辆,一直在该4S店保养,未出保之前,去4S店保养时候反馈过以下两个问题:【问题一】:高位刹车漏水。当时买车加的西安别克君威车友群,里面有好多君威车友反馈过由于高位刹车灯漏水更换配件的情况。所以用车就一直留意着。之前车子在保内,高位刹车灯内就出现过有水雾情况,去保养的时候就问过4S店,水雾这种情况能更换吗?因为刹车灯漏水会导致车里面进水,处理起来相当麻烦。4S店回复是车里面也没有渗水的痕迹,这属于正常情况,咱也不能没事找事,只能后面用车继续多留意着。结果2023年9月11号早上西安下雨了,我然后去车上检查是否漏水,结果后排座椅两侧就发现有水往下滴,手伸入后排座椅下面也是湿的。然后我就给4S店打电话,让把车开过去,经过检查最后确定高位刹车等漏水,说我车已经出保,更换需要700元左右,要么就自己去外边修理厂。理论了一番没效果。我然后就给上汽400打电话,说法跟4S说法一样让自费,理论一番后说是针对我的问题先给领导汇报,让我等结果。雨还在下,已经漏水了,车里面也湿了,这个时候又是雨季,等了一下午还是没结果,迫于无奈只能通过投诉来解决。【问题二】:凉车点火延迟。这个问题之前在质保期内反馈过,4S店回复是:正常情况,等出现故障再把车开来。从今天刹车灯漏水情况来看,当时也说的没事,但是今天漏水了。车里面也湿了搞得相当麻烦。所以我不相信4S店当时给我的回复了,希望厂家及4S店能够给我更换改良后的高压油泵和燃油模块来消除行车安全隐患,我平时用车环境都是在高速上,我不想像其他通用车主反馈因燃油模块突然故障失去动力直接熄火被抛锚在高速、国道、停车场的情况,不要让我用生命去开车,影响自己和他人的安全。只有我一个那是我的问题,但是好多车友共同的问题那只能说明是设计、通病问题。今天来车质网求助才发现好多君威车友都有高位刹车灯漏水、冷车启动困难、燃油模块更换、停车提示未挂入P挡等通病情况。此刻我更加坚定我的求助态度,希望厂家和4s能够解决,最后本人诉求:1、更换高位刹车灯。2、解决我的车子冷启动延迟问题,把有问题缺陷的燃油模块更换成改良后的配件。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站

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