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一汽大众高尔夫变速箱机电单元故障

投诉编号:【1004338】 投诉时间:2023-09-11 10:33 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2015款 1.4TSI 自动 舒适型

我投诉的是一款2015款1.4T高尔夫自动舒适型汽车。在正常行驶过程中,突然出现“请踩制动踏板并自动减速”的提示,同时踩油门踏板没有反应。停车重新启动后,又恢复正常了。这种情况在高速路上多次出现,非常危险。我到4S店进行过检测,但是被告知车辆已经超过质保期。关于变速箱问题,他们提出更换机电单元的费用高达18000多元。我认为这是大众变速箱的质量问题,即使过了10年或20年,也必须为客户提供质保。这种低劣的质量简直是在坑人,差点导致重大事故,使我的生命和财产安全受到威胁。我强烈要求对这样的车商进行严查,严惩不贷。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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