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广汽本田飞度散热风扇停转 汽油泵不工作

投诉编号:【1004264】 投诉时间:2023-09-11 09:27 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2014款 1.5L CVT SE时尚型

车一直停在车库,也没有发生过大事故,也一直在4S店保养,使用也就一个星期两次60公里行程。但是第三代飞度的两个通病问题汽油油泵和散热风扇(结合多数人的案例总结分析就是电机里面四个碳刷零件产品劣质,遇热膨胀,严重者开裂导致碳刷卡在导轨不能弹伸出去,导致电机不能供电所以不能运转)的问题都被我碰到了,上一次汽油泵问题2022年3月自费维修时,并没有要求4S店拿回旧配件,已备车友会车友们分解分析故障原因。而这次2023年九月份维修后拿车,要求4S发还两个更换风扇旧件时,给予的答复是旧件以为顾客不要了,被当成垃圾处理掉了。本来打算联合同故障车友拆解分析原因,而广本的做法本人严重质疑。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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