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广汽本田冠道发动机机脚断裂要求更换

投诉编号:【1003553】 投诉时间:2023-09-10 00:38 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:冠道 投诉车型:2017款 240TURBO CVT 两驱 尊享版

车辆总共才行驶2.4万公里。9月8日,驾驶车辆过程中突然全车在低速时严重抖动和共振,严重影响驾驶。次日经4s检查系发动机机脚断裂所致,需要更换。本车尚在官方公告的发动机6年20万公里保修范围内,但4s和厂家均拒绝保修。现要求厂家进行保修。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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