一汽丰田RAV4荣放刹车异响 车内异响

1.去年冬天发现在行驶刹车时，刹车片滋滋的响，时而出现，去4s店表示是刹车片沾水了，正常现象；今年6月发现在起步的时候轻抬刹车，会咯噔咯噔的，去4s店保养的时候，他们表示这是机械性的问题，是正常的。2.今年8月刚发现车在行驶的过程中或者停车的时候后排会蹬的响。我想问下为什么是如果正常现象，那别的车怎么没有这种情况，所以我感觉是质量问题！