比亚迪宋PLUS新能源EV模式下发动机启动

官方APP和车辆上显示车版本不一致，在网上看到比亚迪有偷偷升级系统，不知是否真实，因为显示不一致，所以我怀疑我这个被偷偷升级了，如果偷偷升级，请把我降回原来的版本，如果没有，请给我一个合理的解释2.对于车辆产生的问题，打比亚迪400电话。400电话说会让经销商售后人员联系我，购车4s店没有售后人员联系我，反而是售前人员说售后让我去就近4s店解决，再后面微信消息不回复，车辆在EV模式下，发动机自己启动，车子仍然显示ev模式，并且车辆的能量流不显示发动机启动，车子买回来10天左右，行驶里程800公里左右，开空调偶发异响，在4s店。售后技术经理判断，应该是空调压缩机问题。夏天温度高，在这里吹空调会报故障灯，换了一个多媒体控制器，问题没有解决，还是会出现。