长安福特探险者导航不准车机卡顿

投诉编号：【1002808】 投诉时间：2023-09-08 21:25 投诉品牌：长安福特投诉车系：探险者投诉车型：2023款 EcoBoost 285 四驱 ST-LINE 7座

1、车机发生过几次卡顿，屏幕黑屏后自动重启。2、导航不准确，导航银行，给我导航到了玉米地。3、不能用carplay，自己也不能升级或者安装导航软件。4、音乐软件只有qq音乐，不能用网易云音乐。

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766咨询，谢谢。