哈弗赤兔车门爆漆喷漆未解决问题

投诉编号:【1002739】 投诉时间:2023-09-08 18:39 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗赤兔 投诉车型:2021款 激擎版 1.5T 黄金兔

投诉内容:

1:车门爆漆后,经4S店重新喷漆后,现又爆漆,比之前还严重。2:对出现问题车主补偿区别对待,闹的严重的给与多项补偿(按保养手册,保养顺序补偿5次)。我要求统一标准。3.车辆高速行驶过程中,出现过动力减弱,涡轮不介入,导致车速下降,但未报出故障码。经询问其他赤兔车主,都出现过此类情况,且大批车主在三万公里以内更换涡轮。批量出现问题,但厂家一直没有召回或发布公告,说明此问题,4S店也没有明确涡轮质保问题。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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