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比亚迪秦PLUS发动机EV模式异常启动

投诉编号:【1002230】 投诉时间:2023-09-08 09:42 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2021款 DM-i 120KM 尊贵型

我于2022年10月购买了一辆比亚迪品牌的21款秦PLUSDMI120尊贵版本汽车。使用期间,我发现比亚迪存在一系列问题和不当行为,让我感到失望和担忧。首先,长城汽车实名举报比亚迪在秦宋两款DMI车型使用常压油箱涉嫌排放超标。然而,比亚迪没有按照国家环保法规解决问题,也没有召回已售出的车辆更换高压油箱。相反,他们通过后台推送新版本OTA升级来偷偷修改发动机启动策略,以满足常压油箱的碳罐清理需求。这种行为让我感到失望,对于曾经真心支持比亚迪快速崛起的广大老车主来说也是如此。此外,比亚迪无视工信部规定,随意修改车主的车辆系统逻辑设定,不顾车主知情权。在EV模式下,比亚迪偷偷远程启动我的车辆发动机,并且没有任何页面提示,能量流也不显示发动机启动。比亚迪企图掩盖其产品缺陷及补救措施,通过掩耳盗铃的方式来解决问题。这种行为让我对比亚迪的诚信产生了怀疑。我还发现比亚迪存在销售欺诈行为,在购车前大力宣传可纯电行驶,完全不依赖发动机,与实际情况不符,欺骗了消费者。比亚迪还未经我的同意,擅自进行OTA升级,且在验证测试流程上不严谨,给我使用车辆带来了莫名困扰。此外,我怀疑比亚迪并没有在已售出的车辆中安装碳罐监测传感器,导致依赖发动机频繁启动来烧油以达到排放标准,并增加发动机硬件损耗,影响使用寿命。比亚迪还偷偷提高售后保养费用而没有公告,并变相提高三电终身质保的门槛,损害了我作为车主的三电终身质保利益。最后,比亚迪的常压油箱尾气排放对自然环境造成污染,辜负了国家的财政补贴和政策支持。以上是我对比亚迪行为的担忧和不满之处。希望比亚迪能够认真对待这些问题,并采取积极的解决措施,恢复车主们对他们的信任。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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