多次投诉置之不理,客服和售后4S店推诿不作为,都不处理比亚迪宋Pro新能源满电状态发动机自动启动,ev模式下发动机自启动,会导致机油乳化严重,增加hev里程增加保养次数,增加油耗费用,且在涉水路段自启动增加水淹风险,客服不处理。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。