

2022年10月购买的新车,行驶1000多公里起步出现强烈抖动和无法换挡,新车就换了变速箱机电单元和助力泵,我没要求任何补偿,正常行驶了4000公里后出现了踩油门和刹车顿挫伴有咔咔咔的响声,明显可以听到阀体油泵滋滋的声音,开过亲戚的同款车没有类似情况,后续联系当地4s店,再次更换机电单元,目前行驶7000多公里倒车出现强烈抖动1-2-3挡顿挫严重一直有咔咔咔响声,刹车降挡顿挫,城区走停特别不适,去过多次4s店没有解决此问题,声称以上问题属于正常现象,这难道不是售后变相承认大众车辆有质量问题,卖不合格产品给消费者!要求厂家技术人员到店行车检测阀体油压波动曲线。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
