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比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机强制启动

投诉编号:【1002019】 投诉时间:2023-09-07 21:11 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

自从OTA升级1.2以后,EV模式下偷偷启动发动机,都是智能保电25%,即使调成强制EV模式还是没用启动发动机,之前出现过90%多的电也启动,现在每天上班路上都是开HEV模式,下班开EV模式还是存在EV模式启动发动机,第一违背了纯电和混动切换的目的,想用纯电省钱得不到保障,第二目前行驶的城市杭州到处积水甚至莫过地盘以上,在这样情况下如果遇到启动发动机造成的损害是谁来负责?请厂家给予明确答复。投诉两次那么久都不回复,开始摆烂吗?

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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