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广汽丰田凯美瑞车机系统不升级

投诉编号:【1001868】 投诉时间:2023-09-07 17:47 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2021款 双擎 2.5HGVP 领先版

厂家区别对待,只给部分车型提供OTA升级,车子搭载OTA功能,至今从未收到任何更新,OTA功能形同虚设,并且无法下载安装其他车载软件。丰云行APP中对同一款车型不同年份的车子提供不同界面和功能。要求广汽丰田对车机系统进行优化升级,21款手机丰云行App更新和23款一致的界面和功能,更新App远程开门功能。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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