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一汽丰田RAV4荣放车机系统未及时更新

投诉编号:【1001680】 投诉时间:2023-09-07 14:52 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2022款 2.0L CVT 四驱 风尚版

原车车机系统减配严重,低配有的carlife.hicar到了高配车型反而没有,原车机带的地图长期不更新,准确性很差,严重影响驾驶安全,已导致安全隐患。目前丰田其他车型更新升级车机互联功能,荣放同样没有得到升级,购买时所说的OTA升级从未更新,功能形同虚设,严重影响使用体验,要求厂家及时更新hicar以及carplay等车机互联功能,或者开放车机软件下载权限让车主自行选择。咨询4S店获悉厂家没有计划更新,请厂家按照要求及时更新。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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