东风本田XR-V后备厢盖尾灯自然开裂

2018年买的车，在2022年9月底发现后备厢尾灯自然开裂，未发生过碰撞。10月1日联系过4S店售后师傅，说超过质保期处理不了。2023年到4S店维修师傅也说自然开裂，就是超质保期了，没办法处理。打400电话也是这说法，不给处理，太气人了，明明是质量问题。老百姓花15万多买辆车容易吗？店大欺客，霸王条款，质量问题却要老百姓买单。终于等到处理结果了，还是老话，超过质保期，自费，处理了个啥？